NDR

die nordstory
Hamburg mittendrin - Arbeiten im Trubel der Großstadt

Land und Leute, D 2013

Hamburg ist ständig in Bewegung. Jeden Tag strömen Hunderttausende Menschen durch Straßen, Bahnhöfe und über Plätze. Man begegnet sich. Oft nur für Sekunden. Doch es gibt Menschen, die genauer hinsehen. Die zuhören. Die beobachten. "die nordstory" erzählt von Hamburgerinnen und Hamburgern, die mittendrin arbeiten - an den belebtesten Orten der Millionenstadt: am Hauptbahnhof, auf dem Kiez, in der Innenstadt, auf dem Dom. Mit rund einer halben Million Fahrgästen täglich ist der Hamburger Hauptbahnhof der am stärksten frequentierte Bahnhof Deutschlands. Mittendrin: DB-Servicemitarbeiter Reiner. Vor seinen Augen treffen die unterschiedlichsten Menschen aufeinander: von arm bis reich, vom Bettler bis zum Staatsmann. Er ist ständig unterwegs zwischen Bahnsteig und Wandelhalle und beantwortet Fragen der Reisenden. Dabei kriegt er auch Frust ab: Verspätungen, verpasste Anschlüsse, verlorene Nerven. Taxiunternehmer Jan steuert seinen Wagen durch die Stadt. Er weiß nie, wer als nächstes einsteigt. Gerade in der Nacht sei es besonders: "Es gibt schon Menschen, die sind auf Krawall gebürstet, aber dann muss ich zusehen, dass ich denen den Wind aus den Segeln nehme." Im Taxi entstehen Gespräche, die sonst nirgends stattfinden: intim, direkt, manchmal überraschend ehrlich. Vom gestressten Manager bis zur ausgelassenen Partygängerin begegnet er allen Facetten von Leuten in der Stadt. Am Hans-Albers-Platz auf St. Pauli macht sich Dustin bereit für die Nacht. Unter seinem Pullover trägt er ein Kettenhemd zum Schutz vor Messerstichen. "Der Kiez ist eine Hassliebe", sagt er. Seit vielen Jahren arbeitet er hier als Türsteher. Er entscheidet in Sekunden, ob ein Gast rein darf oder nicht. Er liest Gesichter, erkennt Stimmungen, spürt, wann etwas kippt; oft, bevor es passiert. Zwischen Feierlaune und Aggression sucht er die Balance. Und sagt: "Es ist eine Art Romantik. Wenn morgens die Sonne aufgeht, gehe ich runter zur Elbe, sehe den Fischmarkt - das ist Hamburg." Am Hintereingang des Alsterhauses hält Achim jedem, der kommt, die Tür auf. Manch einer drückt ihm ein paar Münzen in die Hand. Seit rund 20 Jahren macht er das hier, fast jeden Tag. Er verkauft das Straßenmagazin "Hinz&Kunzt". Achim kennt die Menschen, die vorbeikommen - ihre Eile, ihre Routinen, ihre Ausreden. Auch sie kennen ihn. Sein eigenes Leben war lange aus dem Takt geraten. Heute gibt ihm seine Arbeit Struktur und Halt inmitten der Menschenströme der Hamburger Innenstadt. Auf dem Hamburger Dom betreibt Wilhelm, genannt Stummel, einen Poffertjes-Stand. Zusammen mit seiner Frau, seiner Tochter und einem Mitarbeiter steht er hier drei Wochen lang neben der Achterbahn. 1,3 Millionen Menschen besuchen Norddeutschlands größtes Volksfest in dieser Zeit. "Die Besucher sollen in eine andere Welt abtauchen und von ihren Problemen nichts mitbekommen." Beim Verkauf entscheidet der erste Blickkontakt: Wer bleibt stehen? Wer lässt sich verführen vom Duft nach frischem Teig und Puderzucker? Egal ob früh am Morgen oder tief in der Nacht: Im Trubel der Großstadt treffen die unterschiedlichsten Menschen aufeinander. "die nordstory" erzählt von flüchtigen Momenten und Begegnungen, die bleiben. Und von Menschen, die mittendrin arbeiten und wissen, wie Hamburg tickt.

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