WDR

ECHT?
Tricksen Kfz-Versicherungen bei der Schadensregulierung?

Konsumentenmagazin, Deutschland

Bei Autoreparaturen nach Unfällen verlieren Verbraucher oft viel Geld. Denn bei der Schadensregulierung kürzen Versicherungen häufig Werkstatt-Rechnungen. Das zeigen Recherchen des ARD-Kompetenzcenters Verbraucher. "Tricksen Kfz-Versicherungen bei der Schadensregulierung? - ECHT?", produziert vom WDR, deckt die Praxis mit den Kürzungen auf. Hierfür spricht Reporter Norman Laryea mit Unfall-Opfern und Insidern. Wenn es kracht, springt die Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfall-Verursachers ein. Doch die Versicherungen scheinen bei der Schadensregulierung zu sparen. Der Verbraucher bleibt dann auf einem Teil seiner Reparaturkosten sitzen. Henning Hamann, Geschäftsführer einer großen Verkehrsanwaltskanzlei, meint in seinen Fällen ein Muster zu erkennen: "Ich glaube, die Versicherer haben herausgefunden, ab welcher Grenze ein Geschädigter sich wehrt und zu Gericht geht. Deswegen sind die typischen Kürzungen immer in dem Bereich um 350 Euro."

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